תקנון האתר ומדיניות משלוחים

האתר הינו חנות וירטואלית בו מופעלת מערכת מכירות המציעה מגוון מוצרים המיוצרים בטכנולוגיות הדפסת תלת מימד.
 

כללי
 

הקניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן קניה דרך האתר מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

משמעותה של המילה “פעולה” בתקנון זה הינה – כל פעולה המתבצעת לשם קניית מוצר/ים לרבות הרשמה לקניה.

רשאי לקנות באתר כל תושב ישראל אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף, של אחת מחברות האשראי הישראליות.

רשאי לבצע רכישה כל משתמש שברשותו כתובת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע הפעולה. ביצוע פעולות בזירת המכירות, בירורים ופעולות אחרות, ניתן לבצע גם באמצעות הטלפון.

אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 )להלן: “חוק הגנת הצרכן”( והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר )להלן: “ההוראות”(, למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה, במסגרת פעילות האתר אם במפורש או במשתמע.
 

הזמנת מוצרים ו/או שירותים
 

כדי לרכוש מוצר באתר ניתן להתחבר לאתר באמצעות Google,Facebook או שם וסיסמה, אשר תלווה אותך בכל הרכישות ו/או השימוש באתר. לאחר מכן הנך מתבקש לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה כגון: כתובת, דוא”ל אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי כרטיס אשראי. יש אפשרות לבצע קניה ישירה.

העסקאות באתר מאובטחות בתקן EMV, הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בתחום אבטחת מידע. על ידי שימוש בטכנולוגיה זו המידע בדבר הפרטים האישיים בכלל ופרטי כרטיס האשראי בפרט, מוצפנים ומאובטחים.

ליד כל מוצר מופיע תיאור קצר ותמציתי של המוצר.

למען הסר ספק מובהר בזאת כי תנאי מוקדם לתוקף רכישתו של נרשם הוא אישור חברת כרטיסי האשראי הן לעסקה והן לגביה.
 

אמצעי תשלום

​

באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין או אפליקציות תשלום. את מספר כרטיסך ופרטיו תידרש להזין במקום המיועד לכך.

לאחר שיוזנו פרטי כרטיס האשראי כאמור לעיל, הם יועברו לחברת כרטיסי האשראי, לצורך קבלת אישור לביצוע החיוב בגין רכישת המוצר/ים. לאחר קבלת האישור, הזמנתך תעובד ותטופל ע"י צוות האתר, אשר ישלח אליך את המוצר/ים שהוזמנו על ידך.
 

אספקת המוצרים

​

במועד מילוי פרטי הזמנתך עליך לבחור באפשרות של אספקת המוצר באמצעות משלוח או בדרך של איסוף עצמי. במקרה שתבחר באפשרות לאיסוף עצמי, לא תחויב בדמי משלוח. לקוח שיבחר לאסוף את המוצר

ממחסני BO AZ DESIGN יתאם עם BO AZ DESIGN, באמצעות מספר הטלפון המופיע בעמוד המכירה של המוצר.

בעת אספקת המוצר, רשאית BO AZ DESIGN ו/או מי מטעמם לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר ו/או תעודת משלוח כתנאי למסירת המוצר.

במקרה שנבחרה אופציית משלוח, יובהר, כי דמי המשלוח בהם מחויב הלקוח, כוללים בין היתר את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח וכן הוצאות המשלוח בפועל.

משלוח בדואר רשום עד הבית: 7 ימי עסקים- ₪25 דמי משלוח לכל הארץ. איסוף עצמי מרחוב היצירה 1 בראש העין בתיאום מראש.

חשוב לדעת: יישובים מרוחקים/ קיבוצים/ מושבים- ייתכן עיכוב באספקת המשלוח 1-3 ימי עסקים.

* זמן המשלוח לא כולל את זמן הכנת ההזמנה. * ההזמנה תהיה מוכנה עד 5 ימי עסקים )לא כולל שישי-שבת וחגים(.

שימו לב: ייתכנו עיכובים במשלוחים בכל רחבי הארץ בשל המצב בארצנו. אשמח להבנה וסבלנות.
 

ביטול רכישה והחזרת מוצרים
 

ניתן להחזיר פריט עד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה בצירוף קבלה.

אין אפשרות להחליף/ להחזיר פריטים בהדפסה ובעיצוב אישי. הזיכוי/ ההחלפה תתבצע ברגע שהפריט יתקבל אצלינו בהצגת חשבונית קניה ובתנאי שלא נעשה בו שימוש. ניתן לבצע החזרה בתיאום הגעה מראש או במשלוח דואר עם מספר מעקב- חובה. החזר כספי יתאפשר כחוק עד 48 שעות או 2 ימי עסקים. ההחזר יבוצע לפי אמצעי התשלום שבה התבצעה העסקה, וזאת לאחר ניכוי של 5% משווי העסקה או בניכוי סכום של 100 ₪- הזול מבניהם. ההחזר יינתן רק לאחר קבלת הפריטים ולאחר בדיקה כי לא נעשה בפריט כל שימוש. במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח, לא יינתן החזר כספי בגין עלות השילוח. אין לשלוח פריט לפני יצירת קשר והודעה על כך במייל.

BO AZ DESIGN נוקטת בכל האמצעים לאספקת המוצרים בזמן. במקרה של כשלון תמורה שבעטייה

המוצרים אינם מסופקים לצרכן, תדאג BO AZ DESIGN להבטחת כספי הצרכנים על דרך ביטול העסקה והשבת כספם תוך 90 ימים.
 

שיבושים בתהליך ההזמנה
 

אם יחול שיבוש ו/או טעות חריגה וברורה על פניה בתיאור המוצר ו/או השירות, מחירם או בכל פרט אחר, יהיו BO AZ DESIGN רשאים לבטל את רכישתך ואתה לא תחויב בכל תשלום בגין בקשתך שבוטלה.

אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא יהיה בידי הספקים להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו לספקים, עקב פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.

במקרה שכזה הודעה על ביטול ההזמנה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציין הלקוח בעת ההרשמה. BO AZ DESIGN לא תישא באחריות לקבלת הודעת הביטול בכתובת הדואר של המשתתף, במקרה שכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתתף בעת רישומו שגויה או במקרה של תקלה טכנית.
 

אחריות
 

האחריות כוללת החלפת חלקים פגומים. ניתן לשלוח אלינו את הפריט, ונתקן )או נחליף( ונשלח בחזרה בדואר ללא עלות. ניתן גם לתאם מראש ולמסור אין אחריות על שריטות, שברים, קרע או אובדן. בעת שליחת הפריט יש לארוז את המוצר בתוך קופסה / שקית מוגנת ולצרף את חשבונית הקנייה. זמן התיקון/החלפה עד 5 ימי עסקים )לא כולל משלוח(.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הפרשי גוונים בצבעים, בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הגוונים המדויקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל. ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

לאתר מגיעות תמונות ממגוון מקורות, אם מצאת תמונה שצילמת ואינך רוצה שתתפרסם, הודע לנו ונסירה באופן מיידי.

BO AZ DESIGN עושה כל מאמץ לספק את המוצרים המופיעים באתר בזמן ובתנאי התשלום המתאימים.

בשום מקרה לא תחול על BO AZ DESIGN ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי על נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי, ו/או בגין כל נזק אחר מכל סוג ומין. אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו של האתר או מאחד מתנאי תקנון זה, אנא כתוב אלינו ונבחן את פנייתך בקפידה. השירות באתר ניתן לשימוש כפי שהוא )“AS IS”(. לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי BO AZ DESIGN ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.
 

זכויות יוצרים
 

האתר והתוכן המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, גרפיקה, טקסט, צילומים, תמונות, קטעי וידאו, טקסט וכיוצ"ב )להלן: "המידע"( מוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. נאסר על משתמש לעשות שימוש, לבצע או להכניס שינויים, לפרסם, להפיץ, להעתיק לשכפל, לקבל רעיון עיצובי, השראה או כל נגזרות מכך לא כתב הסכמה בכתב על ידי בעלי האתר.
 

פרטיות
 

להלן סקירה כללית של מה שקורה למידע האישי שלך כשאתה מבקר באתר האינטרנט שלנו. נתונים אישיים הם כל מידע שמזהה אותך באופן אישי. למידע מפורט על פרטיות, עיין במדיניות הפרטיות שלנו בהמשך. לקוח/ה המתחיל לבצע רכישה נחשבים כלקוחות אשר נרשם לאתר ואישר את תנאי השימוש וקבלת חומר פרסומי מהמותג, כל משתמש רשאי ובעל זכות לשנות ולשמור את אפשרויות והעדפות בחשבון המשתמש באתר )"החשבון שלך"(

הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת הצעותיך, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של BO AZ DESIGN . BO AZ DESIGN לא תעביר את פרטיך האישיים לאף גורם אחר. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.

עוגיות )cookies ( עוגיות הינן קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי השרת של BO AZ DESIGN באמצעות הדפדפן שלך, על הכונן הקשיח של המחשב בו אתה משתמש. העוגיות אינן מכילות מידע שמזהה אותך באופן אישי ואתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שתסרב לקבל אותן. השימוש בעוגיות מאפשר

לנו לספק לך שירות מהיר ויעיל ויחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל פעם בעתיד.